自動車トラブルマニュアル

交通事故の被害者との対応

交通事故を起こしてしまった場合は、相手の名前と住所、連絡先、勤務先などを聞いておく事です。相手の車の所有者を確認するために、ナンバープレートも控えておきます。相手が加入している保険会社(自賠責保険・任意保険)がどこなのかも聞いておきましょう。出来れば免許証番号や車検証も確認しておくと良いです。
当然ですが、同じように自分の情報も相手に伝えます。

もし、人身事故を起こしてしまった場合、怪我人が出ているなら迷わず救急車を呼ぶことです。「救急車を呼びましょうか?」と相手の判断に委ねず、自分の責任を果たします。この時の治療費等を持ち合わせの現金で負担した場合は、診療報告書(領収書)をもらって置いてください。後々の処理に必要です。

そして大切なのが、相手のお見舞いなどにきちんと行く事です。“保険会社にすべて任せたらいい”というのは、示談交渉や賠償金の支払いに関していえる事。自分自身が相手に対して誠意のない態度でいると、後で更なる請求がくるなど、トラブルが大きくなる事もあり得るのです。

どこかの駐車場や私有地内で事故を起こした場合は、そこの管理者へ連絡しておく事も必要ですので、忘れずに対処して下さい。


交通事故を起こしてしまったときはどうすればいいの?

交通事故を起こしたら、まず警察に連絡

交通事故を起こしてしまった場合、私たちはまず警察に連絡する義務があります。その前に負傷者がいる場合はその処置です。ここでは、この流れを説明していきます。

保険会社への連絡方法

交通事故を起こして警察に連絡したら、次は自分が加入している保険会社へ連絡します。過失、弁償…など様々な問題が浮上しますが、自分で勝手に判断せず保険会社に任せましょう。

事故を起こしたことの責任について

ここでは、交通事故を起こした場合、運転者がどのような責任を負うか…という事について説明していきます。加害者は「刑事処分」「行政処分」「民事上」の3つの責任を負う事になります。

自分が事故の被害者になったら?

自分が逆に事故の被害者になった場合の、適切な対処法をここで説明します。加害者側の適切な対応がなされてない時などに、役に立ちますので覚えておきましょう。

保険会社の役割・対応してくれること

万が一の交通事故に備えて保険の加入がどうしても必要になってきます。ここでは、事故を起こした時、保険会社がどのような役割を果たしてくれるのかを説明していきます。

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