自動車トラブルマニュアル

保険会社への連絡方法

自分が加害者である場合は、保険契約上、保険会社への通知義務があります。

そして保険会社に連絡して事故処理をしてもらう際、必要になってくるのが「証券番号」です。これが分からないと本人確認の時間がかかるので、その分対応も遅れてしまいます。保険証券は常に車の中に保管しておくのがベスト。保険会社の連絡先も記載されていますので、いざという時“連絡先が分からない…”というトラブルも回避できます。一般的に、ダッシュボードの中に保管されているドライバーが多いようです。

また保険会社に連絡する前に、状況的に余裕がある場合は事故現場の証拠を保存する事も大切です。どちらの過失割合が高いか…など、後にもめる原因にもなるからです。事故当事者としても現場の状況を克明に記憶しておくという事は、状況を客観的に分析するという点で平静を取り戻すという効果もあります。

ただ、注意していただきたい点が、それらの判断で勝手に弁償を約束する…といった事はしないで下さい。相手も動いていた場合は、過失の割合も変わってきます。保険会社に任せる事が基本です。


交通事故を起こしてしまったときはどうすればいいの?

交通事故を起こしたら、まず警察に連絡

交通事故を起こしてしまった場合、私たちはまず警察に連絡する義務があります。その前に負傷者がいる場合はその処置です。ここでは、この流れを説明していきます。

交通事故の被害者との対応

自分が交通事故の加害者になってしまった場合の、被害者への対応方法を説明します。被害者に対しての処置をしっかりしておくと、後々の処理もスムーズになります。

事故を起こしたことの責任について

ここでは、交通事故を起こした場合、運転者がどのような責任を負うか…という事について説明していきます。加害者は「刑事処分」「行政処分」「民事上」の3つの責任を負う事になります。

自分が事故の被害者になったら?

自分が逆に事故の被害者になった場合の、適切な対処法をここで説明します。加害者側の適切な対応がなされてない時などに、役に立ちますので覚えておきましょう。

保険会社の役割・対応してくれること

万が一の交通事故に備えて保険の加入がどうしても必要になってきます。ここでは、事故を起こした時、保険会社がどのような役割を果たしてくれるのかを説明していきます。

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